本文为大家简单的介绍一下沃尔玛Walmart入驻的优势以及劣势,供读者们参考查看。
 
沃尔玛市场优点:
 
1.高曝光:根据ComScore的数据,每月有超过1亿次独立访问,Walmart.com成为最受欢迎的平台!
 
2.权威与信誉 :作为全球最大的零售商,沃尔玛已成为一个值得信赖的品牌,通常以家庭为  目标消费者。如果销售其顶级产品类别,如电子产品,家居装备和家用电器,以及运动和户外设备,沃尔玛特别适合。
 
3.费用低 :与亚马逊不同,沃尔玛目前不收取月费。沃尔玛收取广告费用,具体取决于产品类目。像eBay一样,费用在15%左右。
 
4.轻松交易 :沃尔玛继续大力投资在线购物体验,从完全改造的网站到更快的结账和简单的交易方式,如沃尔玛支付。
 
5.退货灵活:卖家可以设置自己的退货政策。
 
6.客户支持 :作为一个市场,沃尔玛将为客户服务问题提供第一线支持。如果存在产品问题,购物者将被转介给官方寻求帮助。
 
7.运营安全 :沃尔玛自2000年以来一直在网上销售零售产品,其运营安全措施旨在同时保护买方和卖方。
 
8.分析工具:沃尔玛市场为更多灵活性和覆盖面的多渠道零售商提供了绝佳机会。亚马逊和eBay卖家应该考虑尽快加入沃尔玛市场,而市场竞争仍然相对较小。然而,获得在沃尔玛市场上销售的批准不是那么简单,因为他们会仔细挑选每个卖家以确保其市场质量。沃尔玛优先考虑与全方位服务解决方案提供商集成的卖家。
 

沃尔玛市场的缺点
 
1.沃尔玛对产品把控严格:沃尔玛保持严格的质量要求,需要申请加入。卖家的选择基于声誉,独特的产品分类,有竞争力的价格以及快速订单的履行。换句话说,您必须是亚马逊或eBay上经验丰富的卖家,并且必须拥有自己的仓库。
 
2.客户评分不高:客户满意度一直是沃尔玛市场的一个问题。平台上前100名卖家的平均评分是3.9分(满分5分),而亚马逊和eBay的前100名卖家平均评分为4.9分(满分5分)。
 
3.运输问题:针对沃尔玛市场卖家的大多数投诉都与运输问题有关,例如产品运输时间过长或退货不自由。
 
4.消费者还未认同沃尔玛市场的概念:由于市场仍然是一个新概念,Walmart.com上的许多购物者都希望从沃尔玛本身购买。从第三方卖家购买的顾客,他们担心退换货问题!
 
要想成为一个市场,沃尔玛必须以某种方式管理客户期望并统一全渠道购物体验。
 
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