ASI是美国礼品协会(Advertising Specialty Institute)的简称。被称之为美国版本的“阿里巴巴”。通常适用于美国供应商。不过随着现今市场开放的缘由,我国也有不少企业成为了美国ASI的会员,并在其平台上提供商品。
虽然成为ASI会员并不困难,但是如果你需要在ASI运营就不得不小心账号的问题。据我们了解,在美国ASI平台运营产品可能会出现以下几点问题。
1、客户投诉问题
无论是在淘宝天猫,运营的店铺被投诉的问题很难避免。这些问题可以说是产品问题,客服问题,货运问题,价格问题等。关键是要看我们的处理。如何沟通解答,如何解决问题,对于平台来说很是重要。
2、产品侵权问题
母亲啊,很多海外账户在经营时都会不小心涉及到侵权问题。如果不及时处理,很大程度上会对平台账户产生重大影响。
3、地址不一致的问题
在ASI平台的日常审核中,工作人员会对一些账户地址变更问题,要求提供更多的说明,并要求负责人来进一步说明这些不一致的问题和原因。
4、频繁更换地址的问题
ASI账户的频繁变更会产生过很多的问题。这些变更可能是电话变更,办公地址变更,支票的地址变更等。由于这些更换后,需要在ASI系统有所记录,因此在客服的衔接中可能会出现问题。在变更过程中一定要给出充分的理由进行说明 。以变更地址为例,如果没有和ASI的工作人员联系告知详情,会导致账户真实性出现问题,最严重的情况可能会导致账户被关闭。
5、账户的后期评分问题
在我国,做电商需要特别注重产品评分的问题。这在ASI账户上也同样如此。较低的评分会对账号进行限制。导致流量的减少,严重的也会关闭账户。
综上所述,如果国内的供应商需要在美国申请运营ASI,那么一定要对账户最常见的问题做好一些了解,并做好相应的对策。如对其详情不了解又不重视,那么将会很容易导踩雷封号。因此这些额问题需要加以注意。
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